Sécurité et confidentialité

La protection de vos données personnelles et la sécurité de vos paiements sont nos priorités absolues.

1. Vos données personnelles

Vous n’avez pas besoin de nous fournir vos données personnelles pour naviguer sur la majeure partie de notre site. Cependant, pour traiter vos commandes, vous livrer ou répondre à vos demandes, nous devons collecter certaines informations essentielles : votre nom, prénom, adresse de livraison/facturation, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Pourquoi demandons-nous votre numéro de téléphone ?
Votre numéro est indispensable pour assurer le bon déroulement de votre livraison. Il est transmis de manière sécurisée à notre partenaire logistique basé en Suisse ainsi qu'à notre transporteur DHL Express. Cela permet au livreur de vous contacter si nécessaire et vous donne accès au service On Demand Delivery pour gérer vos préférences de réception.

Nous conservons l’historique de vos commandes de manière sécurisée afin de pouvoir vous assister rapidement en cas de question ou de retour.

Pour plus de détails sur le traitement de vos données conformément à la nouvelle Loi sur la Protection des Données (nLPD), consultez notre Politique de confidentialité complète.

2. Sécurisation des paiements

Achetez en toute sérénité sur CoiffureMarket.com : notre site est 100% sécurisé.

Tous les paiements par carte bancaire, TWINT, Apple Pay ou Google Pay sont traités par notre partenaire financier Stripe, l'un des leaders mondiaux des paiements en ligne. Le processus est entièrement crypté grâce au protocole SSL/TLS (confirmé par le cadenas et le « https » dans l'URL de votre navigateur).

CoiffureMarket.com n'a jamais accès à vos numéros de carte bancaire. Vos données financières ne transitent pas par nos serveurs et ne sont imprimées sur aucun document.

Stripe respecte les normes de sécurité les plus strictes de l'industrie (certification PCI-DSS de niveau 1). Si vous choisissez d'enregistrer votre carte pour faciliter vos prochains achats, ces données sont stockées de manière hautement cryptée directement sur les serveurs sécurisés de Stripe.

3. Newsletter et communications

Si vous souhaitez être tenu informé de nos nouveautés, offres exclusives et événements, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter. Lors de la création de votre compte ou lors d'un achat, vous avez également la possibilité d'accepter de recevoir nos communications.

Notre engagement anti-spam :

Les e-mails que vous recevez proviennent exclusivement de CoiffureMarket.
Nous ne vendons, ni ne louons jamais vos coordonnées à des tiers à des fins de prospection commerciale.
Vous gardez le contrôle : un lien de désinscription est présent en bas de chaque e-mail pour vous désabonner en un clic à tout moment.

4. Copyright et propriété intellectuelle

Tous les éléments publiés sur ce site (textes, images, logos, charte graphique) sont la propriété exclusive de Beauty Depot AG ou de ses partenaires. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans accord préalable.